<<
Audi Delorge Sint-Truiden

Klantenadviseur Naverkoop (Sint-Truiden)

Voltijds

Groep Delorge is de grootste Limburgse verdeler van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda en Seat met vestigingen te Hasselt, Sint-Truiden, Borgloon, Herk-de Stad, Diest, Tienen, Lommel en Overpelt.
 
Wegens groei, zijn wij momenteel op zoek naar een Klantenadviseur (m/v) voor onze vestiging te Sint-Truiden:

 

In deze functie bent u de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces:
 

  • Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. U begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. U behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en u ontvangt de klanten aan de directe receptie. Hierbij bepaalt u de omvang van het vereiste werk. U luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te aan.
  • U contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.
  • U maakt een planning op waarbij u rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
  • U verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie mbt onderhoud en herstellingen. Verder volgt u deze ook op door het opmaken van een factuur.
  • Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door u op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant.
  • U bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. U maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.

 

  • U bent gepassioneerd door klantgerichtheid, auto’s en innovatie.
  • U maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen.
  • U houdt ervan om een leidinggevende functie te combineren met een operationele hands-on functie
  • U voelt aan hoe u de verwachtingen van de klant kan overtreffen.
  • U maakt elke belofte naar de klant meer dan waar.
  • U streeft elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met uw klant.
  • U bent een enthousiaste medewerker met een uitgesproken talent om onze klanten een eerlijk en vakkundig advies te geven omtrent het volledig aanbod van onze groep.
  • U draagt bij aan een dynamische teamspirit.
  • U spreekt vloeiend Frans.
  • U bent woonachtig in regio Sint-Truiden.
  • U past volledig binnen onze PRO-waarden. U toont elke dag ‘passie voor klanten en auto’s’, ‘respect voor klanten en collega’s’ en ‘ondernemend zijn door het tonen van uw engagement’.

 
Kortom, u bent de kandidaat die onze klanten elke dag met de glimlach adviseert en de filosofie van onze groep ondersteunt: „Gedreven door passie”.
 

U komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid.
Een sterk merk om te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving die bovendien opleidingskansen biedt.

 
INTERESSE?
Stuur uw cv met motivatiebrief naar tamara.claes@groepdelorge.be .
Voor alle verdere vragen, kan u terecht bij Tamara Claes, 011 24 44 41
 
Discretie wordt gegarandeerd!
  

Inschrijven op de nieuwsbrief

Onthaal 011/70 01 40
Assistance +32 2 756 86 81

Openingsuren

    • maandag
      8:00 - 18:00
    • dinsdag
      8:00 - 18:00
    • woensdag
      8:00 - 18:00
    • donderdag
      8:00 - 18:00
    • vrijdag
      8:00 - 18:00
    • zaterdag
      9:00 - 16:00
    • zondag
Audi Delorge Sint-Truiden We are currently open
Bekijk onze openingsuren